Защита прав потребителя        12 августа 2018        50         0

Залили квартиру по вине управляющей компании

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Завершив составление документа, необходимо воспользоваться услугами оценщика или сотрудника сторонней страховой компании. В последнем случае обязательно наличие страховки. Сотрудник должен зафиксировать документально все повреждения, которые нанес залив квартиры, и указать полный список убытков с их стоимостью.

Виновная сторона также имеет законные способы защиты — отзыв на исковое. Отзыв на исковое заявление имеет ряд особенностей в составлении. В шапке документа следует указать наименование суда, ответчика и истца. После чего излагается суть дела, то есть сведения о заявлении. Необходимо указать, почему доводы заявителя являются недействительными и подлежат обжалованию. Желательно ссылаться на свидетеля.

Что делать при заливе квартиры по вине управляющей компании

В большинстве случаев Вам не удастся пообщаться с лицом, принимающим решения, в жилищной организации. У ответственных сотрудников есть установки руководства создавать сложности, торговаться за каждый рубль, ничего не платить до последнего. Государственные организации, например, ГБУ Жилищник, вообще без суда ничего не платят. Исходя из такого понимания, общение с жилищной организацией в первую очередь должно носить официальный характер. Любые запросы, жалобы, предложения необходимо подавать в письменном виде под отметку и только после этого можно разговаривать с ответственным сотрудником.

Частый вопрос, который возникает у заказчиков экспертизы – необходимо ли вызывать коммунальщиков на осмотр? Не имеет смысла вызывать телеграммой на осмотр представителя, если организация уже осматривала повреждения, составляла и выдала акт о заливе. Важно, чтобы в этом акте были отражены все повреждения внутренней отделки и ценного имущества.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Никто не застрахован от затопления квартиры или от того, что вас обвинит в этом сосед. Когда подобное происходит, люди сразу теряются. А ведь нередко заливы квартиры происходят по недосмотру управляющей компании. Как быть в таком случае? Эксперты Хонеста отвечают.

В редких случаях управляющая организация отказывается даже выехать на вызов. Если вы столкнулись с подобным, направьте повторное заявление на составление акта по почте с уведомлением о получении, а затем напишите жалобу в вышестоящую организацию (например, Мосжилинспекцию). Почтовое уведомление станет доказательством ненадлежащей работы УК.

Залив квартиры по вине ЖКХ: что делать, если затопило? Образец претензии и сроки выплаты компенсации

Если собственник требует от ЖКХ устранения последствий потопа, то работы должны быть проведены в течение 30 дней с момента обращения в контору. Если речь идет о денежной компенсации, то она должна быть выплачена в полном объеме в течение 1 месяца. Для определения точной суммы компенсации нужно приглашать специалиста, имеющего лицензию на проведение оценочных работ.

Читать еще -->  Списание дебиторской задолженности согласовывается с главным распорядителем

Если причиной протечки оказалась неисправность инженерных коммуникаций, то первое, что нужно сделать – это зафиксировать аварию на фотоаппарат или видеокамеру. Если вам придется судиться с ЖКХ, то эти материалы помогут вам добиться справедливости в судебной инстанции.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

  • если переоборудование системы отопления или других коммуникаций осуществляют работники управляющей организации, что подтверждается документом об оказании услуг;
  • если корректировки в системе отопления были произведены после согласования с управляющей организацией.

Когда происходит залив квартиры, люди часто винят своих соседей сверху. Однако во многих случаях такие аварии происходят по вине управляющих компаний, которые проглядели неисправности в коммуникациях, относящихся к общему имуществу дома. Доказать причастность управляющей организации к затоплению бывает непросто: специалисты могут отказаться составить акт об обследовании помещения или же написать в нем совсем не то, что нужно, а ведь от этого акта зависит успешный исход дела в случае судебного разбирательства.

Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно

  • известить срочной телеграммой;
  • составить акт самому, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.

Надо сказать, что судебная практика по таким вопросам абсолютно неоднородна. Судья может решить дело как в пользу затопленного, так и в пользу ЖКХ (что не так уж и редко). Именно поэтому данный процесс никак нельзя начинать в одиночку, без поддержки адвоката.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Подобная фирма-подрядчик называется эксплуатирующей компанией. Зачастую в случае причинения ущерба в результате залива, управляющая компания всеми способами старается снять ответственность и переложить ее на подрядчика. Стоит отметить, что нередко ей это удается благодаря тому, что граждане плохо владеют юридической терминологией и имеют весьма слабые познания в области юриспруденции.

Нужно иметь в виду, что управляющая компания, как никто иной, должна быть привлечена к ответственности в судебном порядке и быть привлеченной в качестве ответчика по исковому заявлению о затоплении. Поскольку заключение договора проводилось именно с этой компанией и именно ей идет оплата соответствующих услуг.

Залив квартиры по вине ЖКХ

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Подать заявление пострадавший может самостоятельно или с помощью адвоката. Услугами адвоката лучше воспользоваться в случае, если ранее не сталкивались с подобным, поскольку управляющие организации наверняка осведомлены намного лучше. Затраты на адвоката можно также потребовать компенсировать.

Залив квартиры по — вине управляющей компании: что — делать

Управляющая организация должна возместить ущерб при заливе, если его причина – ненадлежащее содержание общего имущества в МКД. Ненадлежащее содержание – это:

  • непроведение осмотров ОИ,
  • некачественное проведение осмотров,
  • несвоевременное проведение осмотров.

О том, как привлечь к ответственности подрядчика, мы рассказали в одной из предыдущих статей. Если обобщить, управляющая организация может потребовать возмещения ущерба с подрядчика, если докажет причинно-следственную связь между действиями организации и нанесённым ущербом.

Если залили квартиру по вине ЖКХ

Любой ущерб, причиненный гражданину, должен быть возмещен стороной, на которой лежит вина за произошедшее. Для требования о выплате убытков вина организации должна быть установленной. Собственник не всегда может объективно оценить, какова вина управляющей компании в силу незнания технических деталей происшествия. Например, если протечка произошла по причине прорыва труб, вероятно, вина ляжет на собственника. Если квартиру затопило из-за протечки крыши, вина лежит на управляющем юридическом лице.

При заливе не рекомендуется самостоятельно устранять следы залива и проводить какие-либо восстановительные работы, такая деятельность усложнит оценку и вина организации может быть не доказана, также усложнится взыскание ущерба. Во избежание неправомерных действий должностных лиц ЖКХ и несправедливой оценки последствий залива рекомендуется сфотографировать все повреждения еще до приезда сотрудника юридического лица.

Читать еще -->  Как положить деньги ребенку на школьную карту