Защита прав потребителя        24 июля 2018        64         0

Городской портал москвы жалобы жкх

Как написать и подать электронную жалобу на ЖКХ через интернет? Какие существуют порталы, чтобы пожаловаться на УК

Сайт работает под лозунгом: «На страже справедливости». Перед подачей жалобы пользователь должен зарегистрироваться. Затем выбирает из предложенного каталога свою проблему. Причем на этом портале, как и на портале «Наш город», рассматриваются вопросы, связанные не только с проблемами ЖКХ.

Просмотр полного текста позволяет увидеть, каким жалобу получат официальные органы: приведен закон, в соответствии с которым должны работать органы ЖКХ, и изложенная вами проблема. Предлагается также прикрепить файл с фотографией недостатков, на которые указывает заявитель.

Жалобы на жкх москвы

Жалобы на коммунальные службы — это нужно делать! О том, как работает сегодня ЖКХ, говорить не имеет смысла. Ведь практически каждый сталкивался с такими проблемами как: сломанный лифт в многоэтажном доме, горы мусора, нарастающие быстрее, чем строятся новые жилые комплексы, прорванные канализационные трубы и многое другое.

Цель его создания – дать жителям города Москвы возможность участвовать в управлении развитием своего города, контролировать своевременность и качество работ. На Портале можно прокомментировать состояние работ на том или ином объекте, сообщить о проблемах или о необходимости включения в планы дополнительных работ. Портал реализует идею «народного контроля». включает порталы: «Дороги Москвы», «Дома Москвы».

Жалобы на жкх москвы

Сложности обслуживающих организаций очевидны. Писать жалобы – вариант достаточно доступный. Для достижения прогресса ЖКХ в пределах отдельно взятого дома достаточно усилий инициативной группы. Не обязательно, чтобы в ее составе был юрист. Грамотный человек сможет разобраться, кому и куда подавать жалобу. Обращение в дирекцию обслуживающей организации с жалобой

Однако многие россияне не верят, что жалоба позволит решить их проблемы и добиться защиты своих интересов. Опытные юристы отмечают, что при грамотном и квалифицированном подходе к решению данного вопроса, можно добиться заметных результатов при минимальных вложениях.

Пишите письма на

Также москвичи смогут взять под контроль сдачу в аренду городских помещений, узнав на портале, не сдал ли арендатор 1 этаж, выделенный под аптеку, винно-водочному магазину. Можно проверить законность установки рекламных конструкций, пожаловаться на проблемы с записью к врачу, слишком длинные интервалы в движении общественного транспорта.

Возможностью обратиться за помощью к городским властям в электронном виде пользуются уже в 1,5 раза больше тех москвичей, что по старинке пишут письма в мэрию. По мнению градоначальника, с новым порталом создан новый механизм взаимодействия горожан с властью: на принятие мер дается всего 8 дней. Реально же им хватает для этого 4,5 дня, рассказала "РГ" и.о. заммэра Анастасия Ракова. Отписаться чиновникам невозможно, так как их ответы выставляются на всеобщее обозрение.

Читать еще -->  Список документов пособие на погребение

Квартира как среда обитания

Для этого московское правительство три года назад открыло портал «Наш город» (http://gorod.mos.ru). Это своего рода электронная книга жалоб и предложений для жителей столицы и её гостей. В ней каждый гражданин может высказать своё мнение или неудовольствие по многим вопросам, касающимся состояния городского хозяйства. И если раньше портал «Наш город» принимал жалобы от москвичей всего лишь по 12-ти темам, то сейчас таких тем насчитывается более 150-ти.

Все 150 тем портала открыты. Подать жалобу через Интернет можно по каждой из них одним кликом. И не просто подать, а проконтролировать, как поднятая вами проблема устраняется. Срок ответа на жалобу москвичей установлен для чиновников мэрии в 8 дней. Правда, если вы напишете жалобу на санитарное состояние магазина и работу его персонала, то отвечать на неё должны сотрудники Роспотребнадзора, т.е. федеральные чиновники. А им на это отводится 30 дней.

Портал Москвы «Наш город» теперь по новым правилам принимает жалобы по многоквартирным домам

Портал «Наш город», с ноября 2019 года, приостановил прием обращений от москвичей по 39 проблемным темам в категории многоквартирных домов. Таким образом, мэрия, Общественная палата Москвы и команда самого портала получили от москвичей множество писем с требованием «вернуть возможность оставлять жалобы».

— Москвичи являются полноправными участниками той масштабной работы, которая направлена на улучшение жизни в городе, на изменение его облика. Можно только приветствовать активность наших горожан, поддерживать ее и развивать. Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, которые вовремя получают сигналы и могут на них отреагировать, и для городских властей, и конечно, для самих жителей, — Наталья Катаева, заместитель руководителя аппарата мэра и Правительства Москвы.

Власти Москвы снова запустили приложение для жалоб

Чаще всего с этим нарушением сталкиваются собственники квартир, которые выбрали новый способ управления домом: управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Но прежний управленец не согласен с решением и продолжает свою работу, а заодно и выставляет счета.

3 апреля 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 03.04.2019 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее — ФЗ № 59), в соответствии с которым стало возможным заключать «прямые договоры» предоставления коммунальных услуг между собственниками.

Как пожаловаться на ЖКХ в Москве? Начал работать официальный интернет-портал, где можно оставить жалобу и проверить ее дальнейшую судьбу

« При этом же на данном портале будет отмечаться рейтинг УК, то есть собственник будет иметь возможность сравнивать, насколько его УК работает лучше или хуже, чем та, которая работает в соседнем доме, или насколько ставка на содержание и обслуживание жилого фонда больше или меньше. Это своего рода некий инструмент для того, чтобы собственники жилых помещений при проведении конкурса по выбору УК могли ориентироваться среди 420 с лишним УК города и выбрать себе ту, которая их больше привлекает», — заявил чиновник.

Читать еще -->  Образец приказа передаче полномочий подписи кадровых документов

Одним из наиболее удобных каналов связи столичных квартировладельцев с властями должен стать вновь созданный портал « Дома Москвы» ( dom.mos.ru), на котором уже зарегистрировались все управляющие компании ( УК) Москвы, а именно 121 УК с государственной формой собственности, 307 частных УК и порядка 2279 ТСЖ и жилищных кооперативов, которые управляют домами самостоятельно.

Портал НАШ ГОРОД

  1. Активный горожанин замечает недочет в работе исполнительной власти.
  2. Он вносит информацию на сайт.
  3. Информация проверяется модераторами в течение от 24 до 72 часов.
  4. Если принимается решение об актуальности вопроса, поднятого жителем в своем обращении, он публикуется на портале, передается в исполнительную службу и берется под контроль.
  5. Ответ на обращение соответствующий орган исполнительной службы должен предоставить в течение 8 рабочих дней.
  6. Ответ публикуется на портале.
  7. Если принимается решение об отклонении обращения, то его инициатор информируется об этом по электронной почте.
  • Городская инфраструктура.
  • Качество дорожного покрытия проезжей части улиц города.
  • Работа транспортных развязок.
  • Уличное освещение.
  • Своевременность уборки города коммунальными службами.
  • Вопросы благоустройства города.
  • Работа городского здравоохранения и многое другое.

Правила оформления письма мэру Москвы в 2019 году

  • Портал правительства Москвы. Официальный сайт руководства столицы имеет постоянный адрес – www.mos.ru. Посетить портал и оставить электронную жалобу может каждый желающий. Однако важно соблюдать ряд правил и установленных норм обращения.
  • Телефон горячей линии. На правительственном сайте есть телефоны линий поддержки граждан. Также все желающие могут написать сообщение на личный телефон или номер пейджера мэра, достаточно набрать (495) 725-22-77.
  • Письмо на бумажном носителе на адрес мэрии. Классический вариант – составить письменную жалобу и отправить ее на адрес московского правительства.
  • Электронная приемная. Те, кто имеет современный телефон, могут пожаловаться мэру через мобильную приемную. Она проста в установке и работе, позволяет получить широкий спектр информации, узнать адрес или телефон правительства Москвы, оставить жалобы и пожелания.

Ежедневно граждане РФ сталкиваются с различными правонарушениями со стороны уполномоченных и должностных лиц. Чиновники нередко ущемляют интересы граждан, пренебрегают их конституционными правами, превышают свои полномочия и т. д. Как показывает статистика и юридическая практика, больше всего нарушений зафиксировано в столице. В ситуации, когда вы стали жертвой иди свидетелем произвола чиновников, эффективным решением станет письмо мэру Москвы.